Termos de Uso
ThermoScience · ThermoField · Última atualização: 2026.
1. Objeto
O ThermoField é o sistema da ThermoScience de gestão de manutenção em campo: ordens de serviço, agenda da equipe, preventivas, checklists com medições, fotos, materiais, assinatura do responsável no local e relatórios com a marca da empresa. É oferecido como serviço às empresas contratantes e utilizado pelo programa para Windows e pelo aplicativo Android.
2. Contratação e licença
- A licença é mensal, por empresa, conforme contrato: o plano inclui um número de usuários, e cada usuário adicional tem valor definido. Usuários além do plano dependem de liberação pela ThermoScience.
- A licença é de uso: não transfere a propriedade do software e não pode ser sublicenciada ou revendida.
- A simulação em thermofield.com.br é gratuita, usa dados fictícios e não cria contrato.
3. Contas e responsabilidades da empresa contratante
A empresa contratante cria e administra as contas dos seus usuários pelo perfil de gestor, define perfis e permissões e responde pelos dados que registra no sistema, inclusive os dos seus clientes, e pela base legal para tratá-los. O acesso é individual: cada pessoa utiliza o próprio login, e as ações ficam registradas na trilha de auditoria.
4. Condições de uso
A empresa e os usuários comprometem-se a não burlar limites do plano ou mecanismos de segurança, não alterar o programa, não reproduzir o seu código e não utilizar o sistema para finalidade ilícita ou para armazenar conteúdo ilícito.
5. Disponibilidade e suporte
O suporte é prestado em dias úteis pelos canais divulgados em thermofield.com.br. A ThermoScience atua para manter o serviço disponível; a operação depende de conexão com a internet e dos aparelhos da empresa, razão pela qual não é garantida disponibilidade ininterrupta. O aplicativo registra os atendimentos também sem internet e os envia quando a conexão volta.
6. Pagamentos
A cobrança é automática, por boleto ou Pix, por meio do Asaas, e o acesso é liberado com a confirmação do pagamento. Em caso de inadimplência, o acesso pode ser suspenso até a regularização, sem exclusão dos dados.
7. Dados da empresa e retenção
Os dados registrados pela empresa contratante pertencem a ela. A ThermoScience os mantém enquanto o contrato estiver ativo e por até 24 meses após o seu término, salvo pedido de exclusão antecipada. Detalhes na Política de Privacidade e na página Exclusão de conta.
8. Atualizações
O sistema é atualizado no servidor; o programa para Windows carrega as telas atualizadas a cada abertura, e o aplicativo Android é atualizado pela loja ou pelo site.
9. Responsabilidade
O ThermoField é uma ferramenta de gestão e registro. Não substitui a responsabilidade técnica, as normas e os procedimentos aplicáveis à atividade da empresa contratante nem o julgamento profissional dos técnicos. A ThermoScience responde nos limites da legislação aplicável e não se responsabiliza por perdas decorrentes de uso em desacordo com estes termos, de falha de conexão com a internet ou de falha em equipamento de terceiros.
10. Encerramento
A empresa contratante pode encerrar a contratação conforme o contrato. A ThermoScience pode suspender o acesso em caso de violação destes termos, com aviso prévio sempre que possível.
11. Lei aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Piracicaba — SP, salvo disposição legal em contrário.